Det är mycket att tänka på när man ska köpa ny klinikutrustning. Marknaden svämmar över av alla möjliga slags maskiner, leverantörer kommer och går och tekniken utvecklas hela tiden.
Vem kan man lita på? Vad ska man hålla utkik efter rent konkret? Finns det något speciellt man ska akta sig för?
Dessa och många andra frågor är vanliga att man som (blivande) maskinägare brottas med, när man väl bestämt sig för att investera i ny utrustning. Den här förvirringen och osäkerheten kan kännas förlamande, men det finns sätt att komma runt den.
Fem frågor som gör stor skillnad
För att bringa klarhet i den här röran, och underlätta för dig som är på jakt efter en maskin, har vi tagit fram fem grundläggande frågor du bör ställa dig själv och de leverantörer du kommer i kontakt med.
Vilka personer kommer jag att sälja till?
Försök, så gott du kan, att föreställa dig den perfekta kunden. Det kan vara en person du känner eller en helt påhittad person. Huvudsaken här är att det finns tillräckligt många personer ute i samhället som är lik din perfekta kund, att din verksamhet faktiskt skulle bli lönsam om du började göra affärer med den här typen av människa. Det du behöver bilda dig en uppfattning om är så klart saker som den perfekta kundens ålder, kön, inkomst, intressen och så vidare, men allra viktigast är personens behov. Kan du ta reda på vad dina kunders behov är, kan du lättare välja den utrustning som hjälper dig att tillgodose just det behovet.
Vilka behandlingar vill jag kunna erbjuda mina kunder?
När du vet vem som är din (tänkta) kund, och vad dennes behov är, vet du också vad din produkt behöver kunna göra. Omvänt bör du redan nu ha ett hum om vilka maskiner som absolut inte är aktuella för dig och din verksamhet (om du exempelvis vill kunna ta bort tatueringar är ju t.ex. hårborttagningsmaskiner helt irrelevanta).
Hur stor är min budget?
Det är klokt att tänka igenom hur mycket pengar man egentligen är villig att lägga på inköp av en maskin, redan innan man tar kontakt med en leverantör. På så sätt förebygger man att prislappen sticker iväg, eller att man blir lurad eller vilseledd av någon oseriös aktör som bara försöker pressa en på mer och mer pengar hela tiden. Vi på Synos Medical samarbetar till exempel med flera olika finansieringsbolag och kan på så sätt erbjuda dig som kund hos oss mycket förmånliga avtal och betalningsmöjligheter.
Är maskinen CE-märkt?
När du väl börjat titta närmare på enskilda produkter är det viktigt att du försäkrar dig om att maskinen är CE-märkt. CE-märkning är en produktmärkning som krävs för att vissa typer av produkter ska få säljas i EU. Märkningen visar att tillverkaren bedömer att produkten lever upp till EU:s krav på miljöskydd, hälsa och säkerhet. Som ett sätt att komma runt kravet på CE-märkning, och för att vilseleda konsumenter, har vissa oseriösa tillverkare satt i system att märka sina produkter med en snarlik märkning. Det är lätt för det otränade ögat att förväxla denna falska märkning med riktig CE-märkning, och i värsta fall kan det få förödande konsekvenser.
Kontakta oss så berättar vi mer om hur du ska göra för att se om produkten verkligen är uppmärkt på rätt sätt.
Vad mer, utöver maskinen, ingår vid köp?
Det låter kanske lite motsägelsefullt, men ett maskinköp bör vara mer än bara köp av en maskin. En seriös återförsäljare stannar inte vid leveransen av den enskilda maskinen, utan hjälper dig med allt runt omkring, både innan, under och efter köpet. Av det här skälet är det inte mer än rätt att du ställer dig frågan: vad, förutom själva maskinen, ingår vid köp? För att du verkligen ska kunna få ut max av din nya produkt är det viktigt att du lär dig hur du använder den på bästa sätt. Därför bör du kunna kräva att leverantören tillhandahåller både teoretisk och praktisk utbildning när du köpt maskinen.
Service, support och garanti när något händer är också rimliga förmåner, och en seriös leverantör bör inte ha några problem med detta. Försäkring är något du inte kan vara utan, och om din leverantör inte kan bistå dig med dessa saker bör du nog se dig om efter ett annat alternativ.
Synos Medical hjälper självklart till med allt du kan tänkas behöva i samband med maskinköp. Vi utbildar alltid våra kunder och ställer upp med service om något skulle hända. När du som behandlare utbildas hos oss får du också möjlighet att teckna försäkring via Sveriges Estetikers Yrkesförbund (SEYF).